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IT项目管理实践(第九期)【课程编号:3951】纯文字打印版本 打印报名回执
开课时间:2009年02月20日  地区:上海  费用:3600元/人   授课讲师:曹博士
培训时间:2009年02月20日 至 2009年02月22日 (共3天)
课程类别:项目管理
上课地址:上海市徐家汇虹桥路333号慧谷高科技创业中心一楼多功能厅
课程大纲

IT项目管理实践
PMI®注册课程编号: 2460-246005
 

课程描述及目标
      本课程基于目前国际流行的PMBOK®体系,并充分结合国内外IT企业项目实施的特点,对项目管理进行全面介绍。课程结合专家讲授、小组讨论、IT项目案例练习等多种方式方便学员掌握IT项目管理的知识精髓,对自己的实际工作进行剖析,从而高效率掌握所学的知识并运用于工作实际当中。
      通过学完此门课程,学员在理解项目管理知识体系的基础之上,可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状,判断有哪些方面需要加以重点关注,从而在实际的工作中可以有的放矢,从关注项目全局的角度做好项目管理工作,实现项目管理的细化、量化、图形化!
 
课程对象
    ■ IT项目经理/主管
    ■ 软件项目经理/开发主管
    ■ 信息中心主任/主管/项目负责人
    ■ 开发中心主管/项目经理/项目主管
    ■ IT技术部门经理/主管
    ■ 企业信息化建设主管/项目主管/CIO
    ■ 研发项目经理/主管
    ■  IT工程师(两年以上项目经验,具有提拔潜质,面向项目经理岗位定向培养)
 
情景描述
   ■ 在目前行业竞争日趋白炽化的情况下,公司群策群力赢得了一笔数目颇为可观的订单。大家的士气都被充分调动起来了:项目就是我们的生命线啊。接下来的情况却多少有些让人失望,先是从项目组传来了消息,合同签署得过于乐观,可能下来刚刚能够持平就不错了;接着客户方面也有了一些意想不到的变化,客户需求甚至来了180度的大转弯;这还不算完,随着时间的流失,项目组逐渐出现了厌战苗头,先后有几个骨干离开了公司……
   ■ 刚做项目经理的那些日子多少有几分得意,是啊,能够在激烈竞争的环境脱颖而出充分说明了自己的能力。但是随着当初的新鲜劲逐渐消退,你看到不尽人意的地方也越来越多:项目经理只有责任,没有权力;上有部门经理往下压任务,下有同事们对重负荷工作的不满;自己加班加点不说,还得在中间受夹板气;一个字,难!
   ■ 老板在项目在进行过程中询问项目的进展情况,你挠挠头皮:设计做的差不多了。老板不满意了:什么时候能交活?你有些底气不足:至少还得一个多月的时间。老板着急了:就剩两周的时间了,你要花一个月,上一周你还答应可以在三周内完成。两个月过去了,项目终于完成了。尽管客户有不少抱怨,但总算做了验收。你自己却惴惴不安:下一个项目会怎样?
   ■ 随着工作经验的积累,可能最让人头疼得莫过于人际关系了:我宁愿对着电脑干上一天,也比和别人去讨论任务感觉要好。出了问题的时候就更别提了,大家相互指责,互相埋怨,怎么就和这些人碰到一起了呢?真是怀念以前的团队啊,那阵感觉真好,工作辛苦了点,可是大家相互支持,相互帮助。看看眼前的这些弟兄们,离心离德:—:),大家到底想要什么呢?
   ■ 每次领导都会向客户许诺:质量就是我们的生命,质量高于一切!公司的质量部门不断强调质量的重要性:遵循我们的质量体系,发现不符合项勒令项目组整改,内部通报批评!天啊,难道他们真地不知道项目组是如何关注质量的吗?质量问题真是一言难尽啊!
 
 
课程大纲(三天)
 
上午(900-1200
下午(100-500


项目管理基础
   项目管理的基本概念
   项目管理框架知识
   项目生命周期/项目干系人
   组织结构对项目的影响
   项目管理过程
 
案例一到底是谁的错
   客户的内部关系让人迷茫,无所适从。项目怎样才能顺利验收?
 
案例二张峰的烦恼
   组织如何避免现场的项目失控?如果失控怎么办
案例三:周续的故事
   矩阵型组织中的是非如何界定?组织内如何实施“多头管理”
项目整体管理
    制定IT项目计划/指导和管理项目执行
    监控项目工作
    整体变更控制/项目收尾
    项目经理如何编制出合理的项目计划
案例四:倒霉的张好古
    项目变更频繁、人员自作主张,“一锅粥”的变更如何应对
项目范围管理
 ,  范围计划/范围定义/创建WBS
    范围验证/范围控制
专题:需求变更管理七步法
项目时间管理
   活动定义/活动排序
   活动资源估计/活动工期估计
   制订进度计划/进度控制
案例五:专家拍脑袋估算法
    神奇的估算方法,几个小纸片产生无穷的力量,估算精度通常超过您的想象。
专题:如何运用功能点方法计算项目工期
 
项目成本管理
   成本估计/货币时间价值
   折旧/项目成本类型
   挣值管理
案例六:项目工期计算
    掌握项目关键路径的计算方法,从而掌握非关键路径的判断方法,有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求
项目质量管理
    质量计划/质量保证/质量控制
    因果分析图/统计过程控制图/流程图/直方图/帕雷托/趋势图/散点图/检查/缺陷修复
案例七:大鹏公司的明天
    项目的质量总是项目的“短板”,怎么样在项目发布前就看到这样的短板?
 
人员管理
   人力资源计划/获取项目团队
    建设项目团队/管理项目团队
    团队建设模型
案例八:王泡泡的困惑
    知识型的员工难管理,工作要有趣,能力要增长,薪水要提升,说个“不”字就跳槽。还敢管吗
案例九:团队成员的性格分析
    有的人开朗,有的人内向,性格对工作有影响吗
 
沟通管理
   沟通计划
   信息发布
   绩效报告
   干系人管理
案例十:孤独的韩冷
   项目经理如何避免成为“孤家寡人”?如何与大家打成一片
风险管理
   风险管理计划\风险识别
   定性风险分析\定量风险分析
   风险响应计划\风险监控
案例十一:项目十大风险识别
    最大的风险就是不知道有风险,如何在项目前期识别风险
 
采购管理
   采购计划\发包计划\询价
   供应商选择\合同管理\合同收尾
课程总结与回顾及讨论
 
近期学员
      Honeywell、东方航空、Sony中国、泰科电子、朗讯科技、晟峰软件、华冠电子、傲普科技、富国基金、数慧系统、GMC软件、德邦证券、上海港集、美沃精密仪器、国电万润、中业电梯、喜乐康科技、恩斐凯思、普罗通信、社保卡、杭州健达国力、广州从兴电子、德利多富信息系统、天源迪科、晨讯科技集团、厦门格林威、平纳科上海、汉略信息、PFU计算机……

讲师简介
                      曹  博士
 上海清晖项目管理培训中心  高级顾问
  美国项目管理学会(PMI)度量分会董事成员
  欧洲软件度量论坛(SMEF)组委会成员
  国际软件标杆组织(ISBSG)技术顾问
  德国海德堡大学需求工程论坛组委会成员
  信息产业部系统集成项目经理委员会成员
   国际认证功能点专家(CFPS)
   IEEE/PMI/IFPUG/ISBSG 会员
     为上百家的国内外IT组织提供过IT项目管理、软件项目管理、基础项目管理、项目量化管理、软件估算和软件度量、软件质量管理、软件测试管理等方面的公开培训课程与企业内训服务。为十多家软件公司提供CMM/CMMI培训咨询服务、软件标杆管理体系培训咨询服务、项目管理体系培训咨询服务。
      服务企业包括:中国移动/中国网通/广州电信/甘肃电信/浙江联通/中国建设银行/中石油/中国民航信息中心/海关总署/TOM公司/联想集团/神州数码/方正电脑/长城电脑/东软集团/大连华信/博彦软件/索尼爱立信/NEC/西门子/联信永益/中软集团/东方通信/新华社/京东方软件/普天润汇集团/首都信息/清华同方/合力金桥/大亚湾核电站/华泰贝通/蓝深网络/长安汽车/重庆钢铁总公司/中科院华建/天大天财/中软总公司/石化盈科/亿阳信通/浙大网新… …
      曹老师还广泛参与项目管理、质量管理方面的公益活动,积极参与推动软件行业的规范化管理与量化管理,相关公共信息可参阅网络搜索结果。
 
代表著作:
  《软件过程改进实践》    原创      (电子工业出版社)
  《极限编程》            译著      (人民邮电出版社)
  《组织过程改进》        译著      (人民邮电出版社)        上

培训费用
    RMB 3,600元/人(含证书、讲义、午餐、点心、茶水)
    注:开课前两周报名,可获赠PMBOK一本,
    PMP®获得21PDUs,非PMP®获得PMI®认可的21小时培训证书,并获曹老师课程大量模版
 

 下面是培训现场留影


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IT项目管理实践(第九期)【课程编号:3951】
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课程名称: IT项目管理实践(第九期)
培训时间: 2009年02月20日 至 2009年02月22日
授课讲师: 曹博士
培训费用: 3600元/人
培训类别: 项目管理
所在地区: 上海
培训地点: 上海市徐家汇虹桥路333号慧谷高科技创业中心一楼多功能厅
课程发布: 广州博越企业管理咨询有限公司
联系电话: (广州)020-82787586、雷小姐
(深圳)0755-61286566、邱先生
(上海)021-51697909、蔡先生
下面是该课程最近所有城市的安排计划:
付款方式,各公司可根据自身实际情况选择会场付款或会前转帐。开课前一周我们将向参会学员发送参会确认函,上面有培训报到指引,以及详细的上课地址和路线图。


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